К кому обратиться для консультаций с психологом и психотерапевтом

Это означает, что клиентов, имеющих проблемы с психическим здоровьем, будет ещё больше.

В коучинге, как в любой помогающей профессии, есть свои ограничения. Диагностировать и тем более лечить проблемы психического здоровья не входит в компетенции коуча. Основная задача — обратить внимание клиента на проблему и направить к другому специалисту. И чем раньше психотерапевтическая помощь будет оказана, тем выше вероятность скорейшего выздоровления клиента.

В 2019 году Международная Федерация Коучинга (ICF) провела исследование о том, когда и как коуч должен направлять клиента за психотерапевтической помощью. На основе этого исследования составлены практические рекомендации коучам, чтобы помочь быть готовыми к таким ситуациям.

Одна из рекомендаций – иметь «под рукой» актуальный список специалистов, заслуживающих доверия, с указанием их областей специализации и контактной информации, чтобы предложить клиенту.

В своей практике я столкнулась с тем, что нужно постоянно обновлять информацию и расширять список психологов и психотерапевтов, чтобы он был действительно полезным. И сам вопрос определения специалистов, заслуживающих доверия, был для меня непростым – как выбрать, если это выбор клиента?

И когда к клиентской ситуации прибавились обращения коллег и знакомых, которые хотели позаботиться о своём ментальном здоровье, спрашивали совета, я решила, что нужен другой подход.

Тогда я проанализировала и составила список рекомендуемых сервисов, которые предоставляют профессиональные услуги специалистов, под разные запросы и бюджет клиентов, берут на себя всю организацию, отвечают на вопросы.

Сервисы будут полезны тем, кто заинтересовался терапией, или уже готов записаться на приём, или просто узнать немного больше об этой области.

Ясно — сервис подбирает психотерапевта под запрос, сеансы проходят онлайн в удобном видеочате. Сейчас консультируют 500 проверенных специалиста. Цена всех консультаций единая, ясная и фиксированная для клиента. А ещё они ведут интересный блог с полезными советами и ответами на вопросы о терапии.

Alter — подбирает специалиста по запрос и бюджет. Сейчас работают с 280 психологами. Отбирают профессионалов по специально разработанной методике Психологического института Российской академии образования. Встречи онлайн или лично (правда, только для Москвы и Санкт-Петербурга). На сайте есть подробное описание направлений психотерапии, объясняется, с чем и как работают разные психотерапевтические школы. 

Мета — сервис помогает найти психотерапевта под запрос и бюджет. Сейчас сервис работает с 169 тщательно отобранными специалистами. Онлайн или лично (только для Москвы и Санкт-Петербурга). Есть полезный раздел «Эмигрантам»: подберут психолога и способ оплаты для каждого случая. 

YouTalk — сервис подбора профессионального психолога, позволяющий переписываться в мессенджерах WhatsApp, Telegram или Skype. Возможность запросить и получить помощь «здесь и сейчас» через аудио, видео и текстовые сообщения. В проекте 45 психологов.

Яндекс.Здоровье — можно найти психотерапевта, записаться на сайте или через приложение в телефоне. Встречи проходят по голосовой или видеосвязи. При желании психолог составляет рекомендации в разделе «Медкарта» для самостоятельной работы.

Breeze — сервис помогает подобрать психотерапевта, записаться и начать терапию. Единая фиксированная стоимость.

Zigmund.Online — алгоритм сервиса подберёт специалиста и вышлет его ник в Skype. Первые два занятия по цене одного. Помогает с организацией чат-бот Zigmund Assistant.

ПсиЧат — сервис подбора профессиональных психологов за 5 минут с бесплатной пробной консультацией. 

В своё время я лично протестировала для себя три сервиса из списка, и пользуюсь одним на протяжении нескольких лет. Могу сказать, что это эффективно, удобно и современно!

Важно отметить, что вышеперечисленные сервисы не решают вопросы, когда требуется срочная психологическая помощь в серьезной или угрожающей жизни ситуации. Для этого также необходимо иметь телефоны горячей линии психологической помощи. Например, телефон горячей линии психологической помощи МЧС России +7 (495) 989 5050 или «телефон доверия» экстренной психологической помощи +7 (495) 575 8770. Этот момент я также обсуждаю с клиентом, когда говорим о консультации с другим специалистом.

Конечно, решение о работе с психологом или психотерапевтом принимает только клиент. Нам, профессиональным коучам важно быть готовыми прийти на помощь в столь непростых ситуациях для клиентов, предоставить и обсудить информацию для выбора, проявить заботу.

А как вы находите контакты психологов, психотерапевтов для рекомендации своим клиентам?