Три неожиданных инструмента-вопроса, или как помочь клиенту преодолеть ситуацию
Валерия Довгальская
Самое сложное для клиента в процессе создания изменений в своей жизни — это преодолеть притяжение своего статуса кво, или своей текущей ситуации, положения вещей. Поскольку текущая ситуация обеспечивает человеку безопасность и комфорт, привычные отношения с другими людьми, ожидания по отношению к самому себе и ресурсы, которыми клиент не готов рисковать прямо сейчас.
Всегда сложно сделать первый шаг, преодолеть первую милю, чтобы ослабить это притяжение. Именно поэтому в начале своего пути человеку важно осознать, что он точно НЕ будет делать, чтобы сохранить свой статус.
Например, он точно не будет уходить с нелюбимой работы, чтобы начать искать свое дело, или входить в конфликт со своим партнером, чтобы изменить свой статус в отношениях.
Это позволит понять, насколько сильное напряжение создаст переход на другой уровень, насколько сильная хватка у текущей ситуации клиента. В этом случае, клиент понимает, что он будет подсознательно стремиться не совершать какие-то действия, которые нарушат его нынешнее положение. Но в то же время, в противоположность притяжения имеющейся зоны комфорта, клиент создает намерение: что он готов перестать делать прямо сейчас, чтобы преодолеть это притяжение?
Чтобы помочь клиенту начать движение к желаемым изменениям, есть три ключевых вопроса, которые могут показаться вам неожиданными в работе коуча.
Вопрос 1.
В конце любой сессии стоит задать вопрос: «Как ты планируешь быть (таким) (в определенный период времени)/ (в определенном контексте)?».
Внутрь подставляется любое качество, важное для клиента, которое ему поможет быть тем, кем он намерен, в ближайшем будущем или в определенном контексте.
Например, «Как ты планируешь быть таким смелым в этом исследовании?», «Насколько уязвимым ты планируешь быть?» и т.д.
Тот же вопрос Майкл предлагает коучу задать самому себе.
Вопрос 2.
Продолжайте спрашивать клиента: «Что на самом деле является здесь вызовом для тебя? А что ещё? А что ещё? И всё же, что на самом деле является здесь вызовом для тебя?».
Это волшебный вопрос позволяет клиенту идти вглубь своих ответов.
Вопрос 3.
Спросите клиента: «Что ты перестанешь делать прямо сейчас? Какие 7 действий ты перестанешь делать или какие 7 качеств ты перестанешь проявлять после нашей сессии?» или «Что ты можешь убрать из своей жизни, чтобы сфокусироваться на желаемой цели?».
Этот простой шаг позволит человеку постепенно ослабить притяжение своей текущей ситуации и начать делать первые шаги к своим изменениям.
Эти три вопроса станут мощным инструментом коучинга и приведут вас к пониманию того, как создать и обновить свой собственный набор инструментов для коучинга.
Статья основана на материалах выступления Майкла Станьера (Michael Bungay Stanier), первого коуча года в Канаде, автора книги-бестселлера «The Coaching Habit», на 12th Annual WBECS Summit 2022.
12th Annual WBECS Summit by Coaching.com — самая большая в мире онлайн площадка для бизнес и executive коучей. Миссия саммита — предлагать инновационные решения в индустрии коучинга, делиться лучшими мировыми практиками, повышая тем самым качество коучинговых услуг и глобальные стандарты профессии в целом.
Валерия Довгальская,
коуч профессионального развития, командный коуч ICF.
Материал впервые был опубликован на платформе для коучей Coaching Hub, coachinghub.ru
авторизуйтесь